Service

Mehr Leistung für mehr Zufriedenheit

Beratung und Vertrieb

Der professionelle und partnerschaftliche Kundenservice steht für unseren Vertrieb im Fokus. Kompetente Beratung und umfassende Betreuung sind wichtig, damit Sie als Kunde stets das sichere Gefühl haben, einen guten Partner für Ihre Verpackungen und Packprozesse an Ihrer Seite zu haben.

Ganz gleich ob einmaliges Sonderprojekt, wiederkehrerende Bedarfsdeckung oder Weiterentwicklung entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens – wir wollen und können Sie unbedingt richtig verstehen. Damit wir die Anforderungen Ihrer Produkte begreifen, müssen wir Ihnen zuhören und bei Ihren Produkten ganz genau hinsehen, anfassen und testen. So wird aus Dienstleistung ein konstruktiver Dialog.

Kontraktlogistik und Kommissionslager

Ein regelmäßig wechselndes Warensortiment oder schwer kalkulierbare Auslastungsspitzen – es gibt viele Gründe, warum es immer wieder nötig ist, kurzfristig auf geänderte Verpackungsanforderungen zu reagieren. Kurzfristige Verfügbarkeit ist dann alles, was zählt. Wenn dies nicht durch interne Lagerhaltung garantiert werden kann, bietet Nordpack die Kontraktlogistik.

Sie nutzen Teile unseres Warenlagers als Kommissionslager – für Ihr spezifisches Produktsortiment gewährleisten wir eine vereinbarte Laufzeit in unseren Lagern und gewährleisten eine Lieferung innerhalb z.B. 24 oder 48 Stunden. Im Kontrakt werden die einzelnen Produkte, deren jeweilige Stückzahl sowie die vereinbarte Lieferfrist vertraglich festgehalten.

Kompetenzzentrum

In unserem hausinternen Prüflabor bieten wir unseren Kunden einen besonderen Service. Zur Feststellung der individuellen Anforderung Ihr Ladung und deren Sicherung steht unsere TÜV-geprüfte Anlage auf Anfrage zur Verfügung.

Verpackungstests

Über die normale Verpackungsberatung hinaus bietet Ihnen die Nordpack GmbH die Möglichkeit, gemeinsam mit unserem Partner, dem Institut für BFSV an der HAW Hamburg, Verpackungen zu testen. Die Tests werden nach den Regeln der Technik durchgeführt.

Durch einen ausführlichen Prüfbericht können dann die erforderlichen Veränderungen oder Optimierungen an einer neuen oder einer vorhandenen Verpackung durchgeführt werden. So können durch diese Belastungstests Ihre Verpackungen noch näher den tatsächlichen Anforderungen angepasst, Risiken im Versand minimiert und die Kosten durch Transportschäden auf ein Minimum reduziert werden.

Online-Services

Vom Online-Shop bis zum Schnittstellenmangagement und Einbindung unserer Kataloge in Ihr Warenwirtschaftssystem: Wir bieten Ihrem Einkauf und Ihren Mitarbeitern umfassende Möglichkeiten, sich zentral über unser Produktsortiment zu informieren und direkt zu bestellen.

Zertifizierungen

Unsere Produkte und unser Service sind wirklich überzeugend. Damit Sie sicher sind, dass wir nicht nur unser Bestes geben, sondern auch Service- und Sicherheitsstandards gemäß gänger Normen und Anforderungen erfüllt werden, lassen wir beides regelmässig zertifizieren.

Ein Übersicht der aktuellen Zertifizierungen finden Sie hier.

Downloads

Produktbroschüren, Datenblätter, Anwendungshinweise etc. Hier stellen wir Ihnen vielfältige Informationsmaterialien der Nordpack GmbH und unserem Wartensortiment zum Download bereit.